Antes, el sistema de transporte público de Londrina enfrentaba operaciones fragmentadas, realizaba la planificación del servicio manualmente y utilizaba herramientas básicas para garantizar la regularidad del servicio. Con dos empresas operadoras y una población urbana en expansión, la necesidad de una solución integral para la planificación, gestión y supervisión del servicio era prioritaria. La capacidad de respuesta inmediata, la información precisa al pasajero y la centralización de los datos operativos se convirtieron en factores clave para mejorar la eficiencia y la calidad del servicio.
La ciudad de Londrina adoptó una plataforma ITS completamente integrada que conecta la gestión diaria del servicio con la planificación a largo plazo, mejorando la eficiencia operativa y la experiencia del pasajero. Principales soluciones implementadas:
La combinación del sistema SAE y el seguimiento en tiempo real ha permitido a CMTU, Londrisul y TCGL gestionar el servicio de forma proactiva. Al detectar anticipadamente llegadas, retrasos o interrupciones, las empresas operadoras pueden actuar rápidamente y mantener altos niveles de regularidad en toda la red.
Los usuarios ahora disponen de tiempos de llegada precisos y avisos de próxima parada a través del sistema BusTime®, además de herramientas de planificación de viaje y Wi-Fi gratuito. Estas mejoras fortalecen la confianza de los pasajeros en el transporte público.
Gracias a las capacidades de programación y seguimiento del rendimiento de la MAIOR Suite, las empresas de Londrina pueden simular escenarios, optimizar horarios y adaptar la operación en tiempo real. Esto ha permitido reducir ineficiencias, mejorar la coordinación entre empresas y aumentar la transparencia del sistema.